¿Dónde consultar el historial crediticio?

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Conozca donde consultar el historial crediticio. El historial crediticio es un registro oficial generado desde la Superintendencia de Bancos, que incluye los antecedentes crediticios de una persona. Por ejemplo, cuando adquiere un plan de celular o de Internet, cuando compra ropa o accesorios en un almacén a crédito, etc.

Esta información refleja cuánta deuda tiene y cómo la está pagando, y en base a eso, le otorga una calificación. Estas acciones ayudarán a que, a futuro, pueda acceder a mayor financiamiento con un crédito educativo, uno de consumo, un microcrédito o un hipotecario.

¿Dónde consultar el historial crediticio?

En Ecuador existen dos formas por las cuales las personas pueden conocer su historial crediticio: uno a través de la Superintendencia de Bancos y otro mediante los burós de crédito.

¿Cómo realizar la consulta en la Superintendencia de Bancos?

La Superintendencia brinda el servicio de referencias crediticias. La información proviene de los datos que proporcionan las entidades que otorgan crédito en el Ecuador. El proceso se puede hacer por dos vías. La primera es realizar la solicitud a la entidad por correo electrónico: atencionquito2@superbancos.gob.ec

También puede obtener estas referencias directamente en el sitio web de la entidad (clic aquí). Para acceder al sistema y obtener el reporte de referencias crediticias, primero deberá registrarse siguiendo el proceso indicado en el ícono Manual.

Pasos para registrarse en la Superintendencia de Bancos

  • Ingrese a la página de la Superintendencia de Bancos y diríjase a la opción «Servicios en línea».
  • De clic en «Sistema Registro de Datos Crediticios». Allí aparecerán tres opciones “Registro“, “Ingreso” y “Manual”.
  • Si desea registrarse, se abrirá una nueva pestaña en la cual deberá seleccionar el tipo de identificación (cédula/pasaporte o RUC) y luego verificar.
  • Complete los demás datos solicitados para el registro.
  • Acepte los términos y condiciones para posteriormente registrarse.
  • Seguido de esto debe confirmar el correo electrónico, en el cual aparecerá un link al que debe dirigirse.
  • Aquí se le solicitará descargar y firmar un formulario. Luego conjuntamente con la cedula de identidad, presentar los formularios en las ventanillas de atención al cliente en la Superintendencia de Bancos.
  • Posteriormente, debe volver a la opción registro del sistema, completar los datos de número de identificación y esta vez aparecerá un mensaje en azul “ir a reenvío correo” al cual debe darle clic.
  • Finalmente llegará un nuevo correo que contiene un formulario y carta de autorización. A partir de ahora ya puede ingresar al sistema.

Pasos para ver y descargar el historial crediticio

  1. Ingrese a la página de la Superintendencia de Bancos.
  2. De clic en “Servicios en Línea“ y diríjase a la opción “Sistema Registro de Datos Crediticios», opción «Ingreso».
  3. Coloque su usuario y la clave generada cuando se registró por primera vez.
  4. Dentro del sistema, elija la opción “Reporte de Datos Crediticios” y luego escoja “Reporte Crediticio“. Estas opciones se encuentran el menú lateral izquierdo.
  5. En este reporte podrá conocer su puntaje o score crediticio. El cual lo podrá imprimir en la opción “Generar Reporte“.
Consulta historial crediticio

¿Cómo realizar la consulta a través de burós de crédito?

Equifax es una empresa que provee este servicio. La entidad proporciona un documento que permite saber en qué entidades se ha solicitado un crédito y cuánto es el monto que se adeuda. El reporte básico no tiene costo. Si el usuario requiere más detalles, tiene un precio según la información que se solicite.

¿Dónde se registra la información crediticia?

Antes conocido como Central de Riesgos, el Registro de Datos Crediticios (RDC) de la Superintendencia de Bancos es el inventario de todas las actividades vinculadas a endeudamiento y el pago de las respectivas obligaciones de todos los usuarios. Los datos son individuales y muestran el récord y periodicidad en la que las personas han pagado sus créditos durante los últimos 3 años. El RDC se obtiene a través de la recolección de datos provenientes de fuentes de información crediticia, como las instituciones bancarias públicas y privadas; compañías de seguros y empresas que ofrecen modalidades de pago a plazos.

FUENTE

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS

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